1.問題:運行“城市公交巴士收費管理系統”,無法進入該系統,并出現“數據庫無法連接,請檢查db\db.udl連接是否正確”的對話框提示。
解決方法:檢測SQL數據庫是否安裝,“服務管理器”是否能正常運行同時檢測安裝目錄下的db連接文件是否連接正確。(具體請參考“數據庫創建”中的“注意”事項)
2.問題:打開管理系統出現 “未找到存儲過程aboutme”的對話框提示。
解決方法:升級數據庫。到“企業管理器”中找到相對應數據庫→選定“表”→找到表名為“EM_systemSetup”鼠標右鍵點擊“打開表”、“返回所有行”→找到“EM_ALL”value的值改成 3518即可。
3.問題:讀授權卡時,出現“天線范圍內沒有卡,授權失敗” 的對話框提示。
解決方法:到“系統”→“發卡充值機通信設置”處重新設置通信端口(即發卡充值機接線的端口)和通信波特率(選“115200”)即可
4.問題:讀操作員卡時,出現“非操作卡” 的對話框提示。
解決方法:a、檢查IC卡是否為操作卡,當前使用用戶是否與此操作員卡對應。不同操作員的操作卡不通用。
b、若檢查后仍無法讀卡,則重新發操作卡。
5.問題:“新增用戶”出現“寫入C表出錯” 的對話框提示。
解決方法:說明系統日期時間格式錯誤。點擊桌面“開始”→“設置”→“控制面版”→“區域選項”打開,選擇“時間”選項,把時間格式設置為標準:HH:ss:mm。再執行發卡即可。
6.問題:“充值”出現“充值點不能為空” 的對話框提示。
解決方法:到“參數設置”→“充值點設置”處重新設置即可;
7.問題:“一卡通終端采集監控系統”出現“連接終端無應答”的提示。
解決方法:a、檢查對應終端機是否開機;
b、檢查COM口是否對應現插口,通訊波特率是否設置為:19200;
c、檢查終端機設置參數是否有誤。終端類型是否對應,串終端網絡節點是否與終端機一樣;
d、檢查連接線是否插好,有無松脫地方;
e、是否有連接RS485模塊,檢查RS485模塊是否完好;
f、檢查周圍有無干擾源;
8.問題:“一卡通終端采集監控系統”出現“無法打開串口”的提示。
解決方法:a、檢查電腦串口是否與采集軟件設置的串口一致;
b、檢查是否有其它應用程序在使用電腦串口;
c、檢查是否同時打開了多個采集監控程序;
d、以上三個檢查都問題,那么請將USB轉換器從電腦處拔出后,重新插入即可;